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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
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Was sind die gängigsten Versandoptionen für einen Kurierdienst?
Die gängigsten Versandoptionen für einen Kurierdienst sind Standardversand, Expressversand und Same-Day-Delivery. Beim Standardversand dauert die Lieferung in der Regel 1-3 Werktage, beim Expressversand 1 Werktag und bei Same-Day-Delivery erfolgt die Lieferung noch am selben Tag. Kunden können je nach Dringlichkeit und Budget die passende Versandoption wählen.
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Was sind die günstigsten Versandoptionen für den internationalen Paketversand?
Die günstigsten Versandoptionen für den internationalen Paketversand sind in der Regel die internationalen Warenposttarife der jeweiligen Postdienste. Alternativ bieten auch einige private Paketdienste wie DHL, UPS oder FedEx günstige internationale Versandoptionen an. Es lohnt sich, Preise und Leistungen zu vergleichen, um die beste Option für den jeweiligen Versandbedarf zu finden.
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Welche Vorteile bietet ein Kurierdienst im Vergleich zur traditionellen Postzustellung?
Ein Kurierdienst bietet schnellere Lieferzeiten, da die Sendungen direkt und ohne Umwege zugestellt werden. Zudem ist eine individuelle Terminvereinbarung möglich, was Flexibilität für den Empfänger bedeutet. Darüber hinaus bieten viele Kurierdienste auch eine Sendungsverfolgung in Echtzeit an.
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Was sind die gängigsten Versanddienstleister für den nationalen und internationalen Paketversand?
Die gängigsten Versanddienstleister für den nationalen Paketversand sind DHL, Hermes, UPS und GLS. Für den internationalen Paketversand sind DHL, UPS, FedEx und die Deutsche Post besonders beliebt. Andere bekannte Anbieter sind TNT, DPD und ParcelForce.
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Welche Versanddienstleister bieten die besten Tarife für den nationalen und internationalen Paketversand?
Die besten Tarife für den nationalen Paketversand bieten in der Regel DHL, Hermes und DPD. Für den internationalen Paketversand sind UPS, DHL und FedEx oft die günstigsten Optionen. Es lohnt sich jedoch, die Preise regelmäßig zu vergleichen, da sie je nach Zielort und Paketgröße variieren können.
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Welche Vorteile bietet Luftpost im Vergleich zu herkömmlichen Briefversand und wie hat sich die Bedeutung von Luftpost im Laufe der Zeit verändert?
Luftpost ist schneller als herkömmlicher Briefversand, da die Briefe per Flugzeug transportiert werden. Zudem ist Luftpost sicherer, da die Sendungen weniger Zeit haben, verloren zu gehen oder beschädigt zu werden. Die Bedeutung von Luftpost hat sich im Laufe der Zeit durch die Entwicklung von schnelleren und effizienteren Transportmitteln verringert, da heute auch andere Versandmethoden wie E-Mail oder Kurierdienste genutzt werden.
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Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung und welche Versanddienstleister werden dafür genutzt?
Es stehen Standardversand und Expressversand zur Verfügung. Als Versanddienstleister werden DHL, UPS und FedEx genutzt.
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Welche Vorteile bietet ein Kurierdienst gegenüber der herkömmlichen Postzustellung? Und welche Arten von Sendungen können mit einem Kurierdienst verschickt werden?
Ein Kurierdienst bietet schnellere und zuverlässigere Zustellung im Vergleich zur herkömmlichen Post. Zudem ermöglicht er flexible Abhol- und Zustellzeiten sowie eine persönliche Betreuung. Mit einem Kurierdienst können sowohl Dokumente, Pakete, als auch spezielle Sendungen wie medizinische Proben oder Kunstwerke verschickt werden.
* Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. zuzüglich Versandkosten. Die Angebotsinformationen basieren auf den Angaben des jeweiligen Shops und werden über automatisierte Prozesse aktualisiert. Eine Aktualisierung in Echtzeit findet nicht statt, so dass es im Einzelfall zu Abweichungen kommen kann.